Nederlands  |  English

FAQ | Hoe bestel ik een instrument?

Antwoord

Dit kan door langs te komen in het atelier, via e-mail of telefonisch. Hieronder volgen de belangrijkste voorwaarden.

 

In opdracht gebouwde instrumenten

Voor instrumenten die in opdracht worden gebouwd geldt een aanbetaling van 25%. Het resterende bedrag moet worden voldaan voordat het instrument wordt verzonden of kan contant worden voldaan bij ophalen.

Voor instrumenten die in opdracht worden gebouwd is geen restitutie mogelijk.

 

Instrumenten uit voorraad

Het instrument kan worden verzonden of in het atelier worden opgehaald als het volledige bedrag is voldaan.

Als u om wat voor reden dan ook niet tevreden bent over het instrument kunt u het binnen twee weken na ontvangst (en na overleg) terugsturen. U ontvangt dan de betaling terug. Als het instrument beschadigd is worden de kosten voor het herstellen ingehouden.